昨天接到一个客户说我们做的网站没有理想中的那么好,总感觉少点什么就是说不上来,这是一个物流的网站;没有达到你的意想中的效果,可能是我们设计的问题,后来我和做网站制作的同事沟通了一下,网站总体做的还好,当我问到有没有和客户沟通的时候,网站设计师说没有,客户直接和业务员沟通的。资料就一个公司简单,其它的所有的都没有,所以我们只能根据客户的行业来判断,客户感觉没有理想中的那么好,也是可能的,因为从做网站需求讨论,但建站中的页面样式的设计定稿,网页排版,色彩协调,内容分布,到后期的程序制作,功能开发,再到调试发布,沟通都应该随时的进行,只有这样,制作出来的网站才能达到良好的效果,因为建站公司的设计师是不会刚开始就了解企业客户的需求,想要制作什么类型的网站,制作什么类型的网站有时候用语言是无法表达清楚的,只有在制作的过程中双方协调,互相磨合才能制作出满意的网站。我们总结出了以下几点是需要双方密切配合的。
第一:建站初期;双方共同来确认网站的需要,了解客户想要做什么类型的网站,网站的布局,风格,等,没有沟通我认为是不可能做出你十分满意的东西,还有的客户,除了只会说你们在设计一次以外,其它的什么都不和我们说,只是说设计的不好,那个地方不好,不知道,
第二:在设计网页的过程中,也需要企业参与进来,因为前期策划的制作方案,有可能在设计制作过程中难以实现,或制作过程中有了更好的表现方式,那么这种情况下,就需要双方来确定是采取哪种方式。
第三:最后网站上线前,也需要沟通的,那个地方不满意,功能上,还是设计上,我们都会提供修改,并拿出最佳的修改建议,直到让客户满意为止;沟通是人于人友谊的桥梁;更是做事的必不可少的一部分。
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